AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir nochmals auf sie hinweisen müssten. Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Flamingo Group GmbH. Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Den Vertragstext können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.

4. Lieferbedingungen

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten. Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung bei Flamingo Group GmbH, Andreas-Hofer-Strasse 28 , 39028 Schlanders, Italien zu den nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten: Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 12:00 und von 14:00 bis 17:00 Uhr.

5. Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Vorauskasse: Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail mit unseren Bankverbindungen.
Die Produktion Ihrer Bestellung erfolgt erst nach Zahlungseingang des Betrages auf unserem Konto. Dies kann je nach Bearbeitungsgeschwindigkeit der Banken mehrerer Arbeitstage in Anspruch nehmen. Bitte beachten Sie, dass sich dadurch der errechnete Liefertermin immer um diesen Zeitraum von Bestellung bis zum Zahlungseingang verschieben wird.
Unsere Bankverbindungen: (Bitte geben Sie als Verwendungszweck Ihre Bestellnummer an)
- Raiffeisenkasse Schlanders Genossenschaft: IBAN: IT38 G082 4458 9200 0030 0006 068 - SWIFT-BIC: RZSBIT21034
- Südtiroler Volksbank - Filiale Schlanders: IBAN: IT81 L058 5658 9200 4757 1324 066 - SWIFT-BIC: BPAAIT2B047Bei Überweisungen aus dem Ausland muss der vollständige Rechnungsbetrag nach allen Gebühren bei uns in Euro eingehen. Bei Minderbeträgen oder Kosten für uns führen wir den Auftrag nicht aus und überweisen den Betrag zurück. Dadurch können weitere Gebühren entstehen.

Barnachnahme (Italien): Bei Barnachnahme zahlen Sie Ihre Ware direkt bei der Lieferung in bar. Wenn der Paketdienst-Bote bei Ihnen klingelt, müssen Sie den entsprechenden Geldbetrag also bereithalten – passend, denn der Bote ist nicht verpflichtet, Wechselgeld dabei zu haben. Eine Zahlung per Scheck oder Karte ist nicht möglich.
Eine Zahlung per Nachnahme ist bis zu einem Gesamtbetrag von 2.000 €/netto pro Auftrag möglich. Die Bearbeitungsgebühr beträgt 20 €/netto. Bei einer Erstbestellung steht Ihnen diese Zahlungsart nicht zur Verfügung.

Kreditkarte: Wir akzeptieren Kreditkarten von VISA, Master- und American Express-Karten. Die Zahlunsabwicklung erfolgt über SSL-Verschlüsselung und auf der externen Seite Ihres Kreditinstituts.
Im Anschluss werden Sie wieder zu unserem Online-Shop zurückgeleitet. Parallel dazu erhalten Sie die Bestellbestätigung per E-Mail.
Eine Zahlung mit Kreditkarte ist bis zu einem Gesamtbetrag von 4.000 €/netto pro Auftrag möglich. Bei der Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung des Kreditkartenkontos des Kunden mit Abgabe des Angebotes durch den Kunden. Haben Sie Ihre Kreditkartendaten erfolgreich eingegeben, kann es bis zu 15 Minuten dauern, bis der Zahlungstransfer abgeschlossen ist.

PayPal: Nach absenden Ihrer Bestellung werden Sie automatisch zu der PayPal-Zahlungsabwicklung weitergeleitet. Bitte folgen Sie dem Zahlungsablauf von Paypal. Im Abschluss werden Sie wieder zu unserem Online-Shop zurückgeleitet. Paralell dazu erhalten Sie die Bestellbestätigung per E-mail.
Eine Zahlung mit PayPal ist bis zu einem Gesamtbetrag von 8.000,00 €/netto pro Auftrag möglich. Die Sicherheit gewährleistet eine SSL-Verschlüsselung 

Kauf auf Rechnung (sofern im Bestellabschluss wählbar): Kunden haben bei uns die Möglichkeit auf Rechnung zu bestellen. Hierzu müssen folgende Kriterien erfüllt sein:
- Firmensitz in Italien, Österreich, Schweiz oder Deutschland
- Der Rechnungsbetrag liegt über 100 €/netto und unter 1.000 €/netto
- Rechnungsbetrag über 2.000 €/netto = 50% Vorauskasse - 50% Zahlung auf Rechnung
- Die offenen Posten liegen unter 1.000 €/netto
- Es befindet sich kein offener Posten in einer Mahnstufe
- Sie sind Händler, Wiederverkäufer oder eine Werbeagentur
- Sie hatten einen Mindestumsatz von 35.000 Euro Netto im Vorjahr mit uns Umgesetzt.
Zahlungsziel für die Rechnung: 15 Tage ab Rechnungsdatum.
Wir bitten um Verständnis wenn wir bei einer Erstbestellung für Neukunden oder Grundsätzlich diese Zahlungsart ablehnen - Sollte es dazu kommen, informieren Sie unsere Mitarbeiter rechtzeitig nach Ihrer Bestellung.

Sofortüberweisung: Mit Sofortüberweisung bezahlen Sie schnell, einfach und sicher Ihre Online-Bestellungen. Sie müssen sich nicht registrieren, sondern bezahlen einfach und TÜV-Zertifiziert mit Ihren Online-Banking-Daten.
Nach absenden Ihrer Bestellung werden Sie automatisch zur Sofortüberweisung-Zahlungsabwicklung weitergeleitet. Bitte folgen Sie dem Zahlungsablauf von Sofortüberweisung. Im Anschluss werden Sie wieder zu unserem Online-Shop zurückgeleitet. Parallel dazu erhalten Sie die Bestellbestätigung per E-Mail.
Eine Zahlung mit Sofortüberweisung ist bis zu einem Gesamtbetrag von 12.500,00 €/netto pro Auftrag möglich.

6. Elektronische Rechnung - Fattura PA

Für Firmenkunden in Italien ist es verpflichtend bei Bestellung eine PEC-Adresse oder einen Empfängerkodex anzuführen. Sofern beide Informationen bei Bestellabschluss bzw. bei der Registrierung nicht angegeben werden - wird bei Bestellabschluss, bzw. nach Zahlungseingang ein Steuerbeleg erzeugt. Dies Regelung gilt für Privat-Kunden und Unternehmen. Eine Abänderung auf eine Elektronische Rechnung - Fattura PA ist im nachhinein nicht mehr möglich.

7. Rechnungs-, Lieferadresse & Kunden-Account

Der Kunde ist für die Verwaltung des Kunden-Accounts, sowie für die Rechnungs- und Lieferadresse verantwortlich. Abänderungen im Nachhinein die durch das Service-Center durchgeführt werden müssen werden mit einer Bearbeitungsgebühr von 15,00 Euro Netto in Rechnung gestellt. Dieser Betrag ist im Vorfeld mit Vorauskasse zu entrichten - bevor die Änderungen durchgeführt werden.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache - in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, wir dürfen Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen.

9. Transportschäden

Für Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

Für Unternehmer gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben. Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Unterlassen Sie die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.

10. Gewährleistung und Garantien

Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Beim Kauf gebrauchter Waren durch Verbraucher gilt: wenn der Mangel nach Ablauf eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftritt, sind die Mängelansprüche ausgeschlossen. Mängel, die innerhalb eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftreten, können im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware geltend gemacht werden.
Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen ein Jahr ab Gefahrübergang. Der Verkauf gebrauchter Waren erfolgt unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung. Die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 445a BGB bleiben unberührt.
Gegenüber Unternehmern gelten als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibungen des Herstellers, die in den Vertrag einbezogen wurden; für öffentliche Äußerungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen übernehmen wir keine Haftung.
Ist die gelieferte Sache mangelhaft, leisten wir gegenüber Unternehmern zunächst nach unserer Wahl Gewähr durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder durch Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung).
Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden

  • bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
  • bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist
  • bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
  • im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart
  • soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.

11. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

  • bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
  • bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
  • bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
  • soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

12. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

13. Schlussbestimmungen

Sind Sie Unternehmer, dann gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen unser Geschäftssitz.


AGB erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.

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